Häufig gestellte Fragen

Auf allen Campingplätzen mit Albatross Unterkünften stehen Ihnen unsere Camp-Manager mit Rat und Tat zur Seite. Ausgenommen hiervon sind lediglich die Plätze Marina Julia Family Camping Village, Camping Eden, International Riccione Family Camping Village, Baia Verde und Camping Canyelles. Hier werden Sie gerne direkt an der zentralen Rezeption der Campingplatzes betreut.

Viele unserer Campingplätze verfügen über ein Animationsprogramm mit Tanz- und Discoabenden, Mini-Club, sportlichen Aktivitäten uvm. Der Umfang der Animation ist abhängig von der Größe der Anlage und kann je nach Wetterlage und Anzahl der Gäste variieren. In der Vor- und Nachsaison wird auf einigen Anlagen ein eingeschränktes Programm angeboten. Das Animationsprogramm wird meist in der Landessprache durchgeführt.

Jeder Campingplatz hat je nach Saisonzeit unterschiedliche Anreisetage und Mindestaufenthalte. Das reicht von täglicher An- und Abreise und einem Mindestaufenthalt von 2 Nächten in der Vorsaison bis zu An- und Abreise am Samstag mit mindestens 7 Nächten in der Hauptsaison.

Die Anreise ist zwischen 16.00 und 18.00 Uhr, die Abreise zwischen 8.00 und 10.00 Uhr möglich. Auf Marina Julia Family Camping Village sowie Int. Riccione Family Camping Village ist die Anreise zwischen 17.00 und 19.00 Uhr und die Abreise zwischen 8.00 und 10.00 Uhr möglich.

Bitte beachten Sie immer die jeweiligen Angaben zu An- und Abreise auf Ihrem Voucher.

Auf einigen Anlagen besteht die Möglichkeit auch nachts abzureisen. Hierfür bedarf es allerdings zwingend der Rücksprache mit unserem Personal vor Ort. Weitere Einzelheiten zu An- und Abreise finden Sie in den jeweiligen Preistabellen.

Bei kurzfristiger Buchung versuchen wir gerne auch kürzere Aufenthalte zu ermöglichen. Bitte setzen Sie sich für Ihre Anfrage mit unserer Buchungszentrale in Verbindung.

Die gesetzlichen Bestimmungen in Italien schreiben vielerorts bei der Benutzung der Schwimmbäder das Tragen einer Bademütze vor. Bitte informieren Sie sich vor Ort.

Für fast alle Albatross Unterkünfte können Sie gegen Gebühr landestypische Bettwäsche leihen.

Die Kosten für Bettwäsche auf den ausländischen Plätzen liegen zum aktuellen Zeitpunkt noch nicht vor. Ausnahmen: Marina Julia Family Camping Village, Int. Riccione Family
Camping Village, Mare e Pienta, Baia Verde. Diese entnehmen Sie bitte den jeweiligen Unterseiten der Webseite.

In Deutschland erhalten Sie nur Einzelbettwäsche für je 12,50 EUR pro Person. In den Ferienhäusern und -wohnungen ist die Erstausstattung mit Bettwäsche im Preis inbegriffen. Eine Möglichkeit Handtücher anzumieten gibt es in Deutschland nicht.

Die vorgenannten Preise gelten sowohl für die Erstausstattung als auch für jeden weiteren Wechsel.

Auf allen Campingplätzen gibt es eine Platzordnung, die für alle Gäste verbindlich ist und bei Nichteinhalten zu einem sofortigen Platzverweis führen kann.

Bitte beachten Sie die jeweilige Platzordnung, um sich selbst und Ihren Nachbarn einen erholsamen Urlaub zu ermöglichen. Eine Erstattung des Übernachtungspreises ist bei Platzverweis ausgeschlossen.

Hygiene und Sauberkeit sind uns sehr wichtig. Die Endreinigung unserer Unterkünften wird daher von geschultem Fachpersonal durchgeführt und ist kostenpflichtig. Weitere Details hierzu finden Sie in den jeweiligen Preisboxen.

Genießen auch Sie in Ihrem Urlaub gerne gemütliche Grillabende mit Ihrer Familie und neuen Bekannten? Auf vielen Campingplätzen ist das Grillen mit Holzkohle und/oder Gas und/oder elektrisch gestattet. Alle Informationen hierzu finden Sie auf den Unterseiten der jeweiligen Campingplätze.

Auf allen Campingplätzen ist kein offenes Feuer oder Lagerfeuer gestattet. Wenn Sie selbst einen Gasgrill mitnehmen, denken Sie bitte daran, dass Sie auch das Gas hierfür selbst mitbringen müssen. Beim Betrieb eines Elektrogrills kann es vorkommen, dass die Stromversorgung auf Ihrem Stellplatz nicht ausreichend ist.

Das Grillen ist auf den Terrassen der Mobilheime nicht gestattet.

Aus Rücksichtnahme auf Gäste mit Allergien sind Haustiere aller Art in unseren Unterkünften grundsätzlich nicht erlaubt, selbst wenn sie auf dem Campingplatz gestattet sind.

In Deutschland, Kroatien, Österreich und Italien ist es auf ausgewählten Anlagen möglich, eine spezielle Unterkunft zu buchen, in der auch die Mitnahme eines Hundes erlaubt ist. Auf welchen Campingparks Sie Ihren Hund mit in den Urlaub nehmen dürfen, erkennen Sie am - Logo. Da dies nur auf Anfrage gilt, sprechen Sie uns gerne an.

Vergessen Sie auch nicht, den gültigen EU-Heimtierausweis Ihres Vierbeiners bei Anreise an der Rezeption vorzulegen. Wir behalten uns vor, bei Nicht-Anmeldung des Hundes sowie bei Verunreinigungen, die über das gewöhnliche Maß hinaus gehen, eine zusätzliche Reinigungsgebühr in Höhe von mindestens 200,00 EUR zu berechnen

Es ist für Reisende innerhalb Europas Pflicht, ein gültiges Reisedokument mit sich zu führen. In den von Albatross angebotenen Ländern ist für EU-Bürger ein gültiger Personalausweis bzw. ein Kinderausweis ausreichend. Überprüfen Sie bitte rechtzeitig vor Ihrer Anreise, ob Ihr Reisedokument noch die entsprechende Gültigkeit besitzt. Fragen hierzu beantwortet Ihnen Ihre örtliche Behörde.

Bei Übergabe Ihrer Unterkunft ist eine Kaution in Höhe von 100,00 EUR in bar zu hinterlegen. Sofern keine Beanstandungen vorliegen, erhalten Sie diese bei Ihrer Abreise in vollem Umfang zurück. Abweichende Kautionsregelungen entnehmen Sie bitte den jeweiligen Preistabellen.

In Deutschland, Österreich, Italien, Kroatien, Spanien, Ungarn und Frankreich ist es üblich, dass die Kommunen von Touristen eine Kurtaxe bzw. einen Gästebeitrag für Ihren Aufenthalt fordern. Die Höhe der Gebühr wird von der jeweils zuständigen örtlichen Behörde festgelegt und ist vor Ort in der jeweiligen Landeswährung zu entrichten. Je nach Kommune erhält man durch die Zahlung der Kurtaxe bzw. des Gästebeitrags zahlreiche Vergünstigungen zum Beispiel für den ÖPNV oder Kunst und Kultur.

Auf unseren Katalogseiten und auf unserer Webseite gehen wir stets möglichst detailliert auf die angebotenen Serviceleistungen des jeweiligen Campingplatzes ein. Es können sich jedoch wetterbedingte und saisonale Abweichungen ergeben.

Die Öffnungszeiten bestimmter Einrichtungen, wie z. B. Schwimmbad, Restaurant, Diskothek oder das Angebot an Serviceleistungen wie Animation und Mini-Club können speziell in der Vor- und Nachsaison variieren. Änderungen hierzu können sich in Einzelfällen auch kurzfristig ergeben.

Auf vielen Campingplätzen können Sie Ihren PKW direkt bei Ihrer Unterkunft parken. Ein zweites Fahrzeug oder Anhänger muss gewöhnlich an einer anderen Stelle geparkt werden und es fallen hierfür in der Regel zusätzliche Gebühren an. Bitte teilen Sie uns unbedingt im Vorfeld mit, wenn Sie mit einem zweiten Fahrzeug oder Anhänger anreisen möchten.

In den Preistabellen zu den jeweiligen Campingplätzen finden Sie alle Informationen zu den Saisonzeiten, An- und Abreise, Zusatzleistungen sowie die Dauer des Mindestaufenthalts. Die konkreten Übernachtungspreise beziehen sich auf verfügbare Kontingente zum Zeitpunkt der Drucklegung des Katalogs und hängen vom jeweiligen Aufenthaltszeitraum ab. Sobald die Kontingente mit den hier ausgezeichneten Preisen aufgebraucht sind, werden die Preise im weiteren Verlauf der Saison tagesaktuell angepasst.

Bei einigen Unterkünften unserer Partner finden Sie in unserem Katalog keine Preise. Die jeweiligen tagesaktuellen Angebote können Sie online unter www.albatross.de abrufen oder telefonisch bei unserem Buchungsbüro unter der Telefonnummer +49 9331 983040 erfragen.

Das Rauchen ist in allen unseren Unterkünften ausdrücklich verboten. Bei Nichteinhalten stellen wir die Kosten für die notwendige Spezialreinigung in Höhe von mindestens 200,00 EUR in Rechnung.

Zu Ihrer eigenen Sicherheit können Sie bei uns mit Ihrer Buchung eine Reiserücktrittsversicherung abschließen, in der auch eine Reiseabbruchversicherung enthalten ist. Auf Wunsch bekommen Sie auch das Albatross-Versicherungspaket Deutschland bzw. Europa.

Immer mehr Campingplätze bemühen sich, Einrichtungen für Rollstuhlfahrer zu schaffen. Soweit in der Ausschreibung nicht explizit erwähnt, sind unsere Unterkünfte für Personen mit körperlichen Behinderungen nicht geeignet. Falls es für Ihre Wahl entscheidend ist, ob eine Anlage für Rollstuhlfahrer eingerichtet ist, kontaktieren Sie uns bitte. Wir geben Ihnen gerne Auskunft.

7=6 & 14=12 auf den meisten ausländischen Albatross Campingplätzen:
Bis 01.07.23 (späteste Abreise) und ab 26.08.23 (früheste Anreise)

7=6 & 14=12 auf den meisten deutschen KNAUS Campingparks (diese entnehmen Sie bitte den jeweiligen Preisboxen)
Bis 07.07.23 (späteste Abreise) und ab 13.08.23 (früheste Anreise)

Bleiben Sie 14 Nächte und zahlen Sie nur 12!
Bei unterschiedlichen Preisen während des Aufenthalt-Zeitraums werden die Nächte mit dem günstigeren Preis in Abzug gebracht.

Gönnen Sie sich in Ihrem Urlaub etwas Besonderes: Auf zahlreichen Campingplätzen finden Sie direkt vor Ort oder in der näheren Umgebung Entspannung für Körper, Geist und Seele bei Massagen oder Wellness- und Beauty-Anwendungen.

Auf vielen Campingplätzen haben Sie die Möglichkeit WiFi zu nutzen. Bitte entnehmen Sie die Verfügbarkeit der jeweiligen Campingplatz-Beschreibung. Bitte beachten Sie auch, dass die Stärke und Abdeckung des Netzes je nach Lage der Unterkunft variieren kann.

Die Zeiten, in denen die Campingsaison auf wenige Monate im Sommer beschränkt war, sind längst passé. Ein Urlaub in einem modernen Mobilheim oder Ferienhaus macht auch - oder gerade - bei Eis und Schnee großen Spaß.

Auf vielen KNAUS Campingparks können Sie auch im Winter Ihren Urlaub genießen. Die Campingparks, die im Winter geöffnet sind, sind entsprechend gekennzeichnet.

Sie haben einen besonderen Wunsch? Wir machen vieles möglich! Sie möchten mit einer befreundeten Familie verreisen und Mobilheime nebeneinander oder gegenüber bewohnen? Sie haben eine Lieblingsunterkunft an einem Lieblingsstandort? Wir lassen nichts unversucht, Ihnen diesen Wunsch zu erfüllen. Gerne nehmen wir Ihre diesbezüglichen Wünsche auf und setzen alles daran, diese auch zu erfüllen. Eine Garantie hierfür geben wir jedoch nicht.

Auf manchen Campingplätzen ist es gestattet ein zusätzliches Zelt neben Ihrer gebuchten Unterkunft aufzustellen. Ist ein zusätzliches Zelt erlaubt, kann es sein, dass hierfür vor Ort zusätzliche Gebühren erhoben werden und dass Sie Ihr Auto an einer anderen Stelle abstellen müssen. Sollten Sie ein zusätzliches Zelt mitnehmen wollen, so ist dies bei Buchung anzugeben. Nähere Informationen hierzu erhalten Sie von unserem Buchungsbüro.