INFORMATIONS GÉNÉRALES

Les logements sont équipés de tout l'inventaire nécessaire. La liste d'inventaire vous permet de vérifier que tout est complet. S'il y a des différences, nous vous prions de vous adresser immédiatement à nos conseillers.

En cas de location de plusieurs logements par des groupes, il n'est pas permis d'échanger l'inventaire entre eux, car nous n'utilisons pas le même inventaire dans chaque logement.

Nous vous prions de placer les meubles de jardin sur votre terrasse lors de votre départ.

Merci beaucoup.

Liste d'inventaire

Liste d'inventaire Merkur

Liste d'inventaire Neptun

Les barbecues:
Les barbecues ne sont pas autorisés sur tous les campings. Renseignez-vous pour savoir si vous pouvez faire des barbecues et comment (charbon, gaz ou électricité). Si vous utilisez un barbecue électrique, il se peut que l'alimentation électrique de votre emplacement ne soit pas suffisante.

Veuillez noter que les barbecues ne sont pas autorisés sur les terrasses des mobil-homes.

Les feux ouverts et les feux de camp sont interdits sur tous les campings.

Il est interdit de fumer :
Il est formellement interdit de fumer dans tous nos logements. En cas de non-respect, nous nous verrons dans l'obligation de vous facturer les frais du nettoyage spécial nécessaire d'un montant minimum de 200,00 EUR.

WiFi :
Dans de nombreux campings, vous avez la possibilité d'utiliser le WiFi. Veuillez consulter les informations à la réception du camping pour connaître la disponibilité et les frais éventuels. Veuillez également noter que la puissance et la couverture du réseau peuvent varier en fonction de la situation du logement.

Cuisinière à gaz:
Nos mobil-homes sont équipés d'une cuisinière à gaz. Pour allumer la cuisinière à gaz, veuillez pousser le bouton de la plaque de cuisson souhaitée vers le bas et le tourner de 90 degrés. Maintenez cette position pendant environ 2 secondes pour allumer la flamme.

Le tic-tac que l'on entend souvent à ce moment-là est dû à l'humidité et est tout à fait inoffensif. Dès que l'humidité due aux flammes aura disparu, le tic-tac s'arrêtera également. Pour éteindre ensuite la cuisinière à gaz, il suffit de remettre les boutons de toutes les plaques de cuisson sur 0.

Repos de midi et de nuit:
Nous vous prions de vous respecter mutuellement et de respecter les horaires de midi et de nuit indiqués par le camping.

La recharge des e-cars
La recharge des e-cars sur les prises standards des mobil-homes doit être expressément autorisée par la direction du camping.

Assistance sur place:
Si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à contacter notre responsable Albatross sur place pendant les heures d'ouverture de la réception ou pendant les visites quotidiennes des clients. Dans les campings allemands de KNAUS ou dans les campings qui n'ont pas de responsable Albatross, on vous aidera volontiers à la réception.

Chers hôtes,

Afin de préserver notre environnement et votre porte-monnaie, nous vous prions d'utiliser la climatisation/le chauffage avec parcimonie. Nous vous prions de respecter les points suivants lors de l'utilisation de la climatisation:

Réglez la température sur 23° C. (Le capteur mesure sous le plafond, la température à hauteur de siège est alors d'environ 19° C). Pendant votre absence, éteignez la climatisation. À votre retour, le mobil-home se refroidit en 10 à 20 minutes environ pour atteindre la température souhaitée.

Nous vous recommandons d'éteindre la climatisation avant d'utiliser la machine à café, la bouilloire, le sèche-cheveux ou autre, car les lignes électriques sur les emplacements sont faiblement protégées.

Fermez toutes les fenêtres et la porte d'entrée avant d'utiliser la climatisation. En respectant ces points, vous éviterez une surcharge de la climatisation, ce qui vous épargnera des désagréments (temps de réparation d'environ 3 jours ouvrables) et vous préserverez notre environnement.

Veuillez également utiliser le chauffage avec parcimonie dans nos campings.

Envoyez-nous dès maintenant votre pré-réservation sur le centre de vacances de votre choix, à la date de votre choix, et assurez-vous ainsi de bénéficier de notre rabais pour réservation anticipée. Vous pouvez également vous adresser directement à nos moniteurs sur place. Ils se feront un plaisir d'enregistrer votre pré-réservation pour la nouvelle saison.

Avant votre départ, voici ce qu'il faut faire:

• La veille de votre départ, dégivrez le réfrigérateur et nettoyez-le à l'intérieur et à l'extérieur. Laissez ensuite le réfrigérateur éteint et la porte du réfrigérateur ouverte.
• Lavez soigneusement la vaisselle et veillez à ce que les poêles et les casseroles soient propres.
• Jetez tous les déchets, les restes de nourriture et le contenu de la poubelle dans les points de collecte des déchets du camping.
• Balayez le sol (y compris sous les lits). - Veuillez vous assurer que les draps et les serviettes loués sont secs et ont été retirés du lit avant votre départ.

Vous devez quitter votre logement entre 8 et 10 heures le jour de votre départ.

Nous vous prions de convenir de votre départ quelques jours à l'avance avec le personnel de la réception ou le responsable. Nous vous demandons de vous assurer que vous êtes prêt à l'heure de départ convenue et que tous les points décrits ci-dessus sont terminés.

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