Endlich sind Sie da!
Wir freuen uns, dass Sie gut bei uns angekommen sind. Damit Sie sich schnell bei uns wohlfühlen, haben wir Ihnen einen Wegweiser mit allem Wissenswerten über Albatross und Ihre Unterkunft zusammengestellt.
Sprechen Sie auch unsere Betreuer, oder falls keine Albatross Betreuer vor Ort sind, die Rezeption an. Sie stehen Ihnen gerne mit Rat und Tat zur Seite.
Urlaub ist ein emotionales Thema und liegt Ihnen und auch uns besonders am Herzen. Kunden in ganz Europa vertrauen auf unsere langjährige Erfahrung und unseren persönlichen Service. Sollten Sie Anregungen oder Anliegen haben, sprechen Sie uns an, wir haben gerne ein offenes Ohr für Sie.
Möchten Sie Ihre bisherigen Erfahrungen mit anderen teilen? Dann freuen wir uns über eine ehrliche Bewertung von Ihnen. Schreiben Sie eine Google Rezension und empfehlen Sie uns auf Facebook weiter. Mit positiven Beurteilungen und Weiterempfehlungen helfen Sie uns, auch andere Kunden von unseren Leistungen zu überzeugen. Vielen Dank!
Die Unterkünfte sind mit allem notwendigen Inventar ausgestattet. Anhand der Inventarliste können Sie die Vollständigkeit überprüfen. Sollte es Abweichungen geben, bitten wir Sie, sich gleich an unsere Betreuer zu wenden.
Bei Anmietung mehrerer Unterkünfte durch Gruppen ist es nicht gestattet, das Inventar untereinander auszutauschen, da wir nicht in jedem Objekt das selbe Inventar verwenden.
Bitte stellen Sie die Gartenmöbel bei Abreise auf Ihre Terrasse.
Vielen Dank.
Grillen:
Nicht auf allen Campingplätzen ist Grillen erlaubt. Bitte erkundigen Sie sich ob und wie (Kohle, Gas oder Strom) Sie grillen dürfen. Beim Betrieb eines Elektrogrills kann es vorkommen, dass die Stromversorgung auf Ihrem Stellplatz nicht ausreichend ist.
Bitte beachten Sie, dass das Grillen auf den Terrassen der Mobilheime nicht gestattet ist.
Auf allen Campingplätzen sind offenes Feuer und Lagerfeuer nicht gestattet.
Rauchverbot:
Das Rauchen ist in allen unseren Unterkünften ausdrücklich verboten. Bei Nichteinhalten müssen wir Ihnen die Kosten für die notwendige Spezialreinigung in Höhe von mindestens 200,00 EUR in Rechnung stellen.
WiFi:
Auf vielen Campingparks haben Sie die Möglichkeit WiFi zu nutzen. Bitte entnehmen Sie die Verfügbarkeit und eventuell anfallende Kosten den Informationen in der Campingpark-Rezeption. Bitte beachten Sie auch, dass die Stärke und Abdeckung des Netzes je nach Lage der Unterkunft variieren kann.
Gasherd:
Unsere Mobilheime sind mit einem Gasherd ausgestattet. Zum Starten des Gasherdes drücken Sie bitte den Drehknopf des gewünschten Kochfeldes nach unten und drehen ihn um 90 Grad. Halten Sie diese Position ca. 2 Sekunden lang, um die Flamme zu zünden.
Das hierbei oftmals zu hörende Ticken entsteht durch Feuchtigkeit und ist vollkommen unbedenklich. Sobald die Feuchtigkeit durch die Flammen verschwunden ist, wird auch das Ticken aufhören.
Um den Gasherd anschließend wieder auszuschalten, drehen Sie bitte die Knöpfe aller Kochfelder wieder auf 0.
Mittags-/Nachtruhe:
Bitte nehmen Sie gegenseitig Rücksicht und halten sich an die ausgeschriebenen Mittags- und Nachtruhe-Zeiten des Campingparks.
Laden von E-Autos
Das Laden von E-Autos an den normalen Steckdosen der Mobilheime muss von der Leitung des Campingplatzes ausdrücklich genehmigt werden.
Betreuung vor Ort:
Sollten Sie weitere Fragen haben oder Hilfe benötigen, kontaktieren Sie gerne unseren Albatross Betreuer vor Ort zu den ausgeschriebenen Rezeptionszeiten oder bei den täglichen Gästerunden. Auf den deutschen KNAUS Campingparks oder bei Campingparks ohne eigenen Albatross Betreuer hilft man Ihnen gerne an der Rezeption weiter.
Liebe Gäste,
um unsere Umwelt und Ihren Geldbeutel zu schonen, bitten wir Sie sparsam mit der Klimaanlage/Heizung umzugehen. Wir bitten Sie nachfolgende Punkte bei der Benutzung der Klimaanlage zu beachten:
Stellen Sie die Temperatur auf 23° C ein. (Der Fühler misst unterhalb der Decke, die Temperatur in Sitzhöhe beträgt dann ca. 19° C). Während Ihrer Abwesenheit schalten Sie bitte die Klimaanlage aus. Das Mobilheim lässt sich nach Ihrer Rückkehr innerhalb von ca. 10-20 Minuten auf Ihre Wunschtemperatur herunter kühlen.
Wir empfehlen Ihnen die Klimaanlage abzuschalten, bevor Sie Kaffeemaschine, Wasserkocher, Fön, o.ä. benutzen, da die Stromleitungen auf den Plätzen niedrig abgesichert sind.
Schließen Sie alle Fenster und die Eingangstür vor der Inbetriebnahme der Klimaanlage. Durch Einhalten dieser Punkte vermeiden Sie eine Überlastung der Klimaanlage, wodurch Ihnen Unannehmlichkeiten (Reparaturzeit ca. 3 Werktage) erspart bleiben, zudem schonen Sie unsere Umwelt.
Bitte gehen Sie auf unseren Campingplätzen auch sparsam mit der Heizung um.
Schicken Sie uns schon jetzt Ihre Vorreservierung auf Ihrer Wunschferienanlage zu Ihrem Wunschtermin und sichern Sie sich so unseren Frühbucherrabatt. Gerne können Sie unsere Betreuer auch direkt vor Ort ansprechen. Diese nehmen gerne Ihre Vorreservierung für die neue Saison auf.
Vor Ihrer Abreise ist folgendes zu erledigen:
Sie müssen Ihre Unterkunft am Abreisetag zwischen 8 und 10 Uhr verlassen.
Bitte stimmen Sie bereits einige Tage im Voraus Ihre Abreise mit den Rezeptions-Mitarbeitern oder dem Betreuer ab. Wir bitten Sie sicherzustellen, dass Sie zum vereinbarten Check-Out Termin fertig sind und alle vorbeschriebenen Punkte abgeschlossen sind.
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Wir hoffen Ihr Aufenthalt in unserer Albatross Unterkunft hat Ihnen gut gefallen und wir dürfen Sie bald wieder als unsere Gäste begrüßen!
Auf Wiedersehen und eine gute Heimreise!
by Cicero Design
